The Console

The administration surface of your organization. It is where the things the other three applications read are decided: your vocabulary, your people, your rights, your subscription — and where you go to find out what happened, and why.

The organization is always on screen

Top left, under the product name, the tenant label names the organization you are working in. It is never hidden behind a menu. An account that can reach several organizations could otherwise plan for one while believing it is in another — and nothing else on the page would say so.

What the menu holds

Entry	What it is
📊 Dashboard	The organization in figures.
🗺️ Map	Work and assets on the map.
📋 Work orders · 🗺️ Routes · 🏢 Assets · 🚚 Fleet · ⚠️ Problems	Doors. They open WOM or AMS on the right screen. Nothing is administered here — see below.
🧾 Activity log	Who did what.
🔄 Ingestion	What arrived from the field, and what was refused.
📥 Imports	A register brought in from a file, dry run first.
🗂️ Lists	Your vocabulary.
👥 Users	Your colleagues and their rights.
🌐 Preferences	Your own settings.
🔑 Licences	What you are subscribed to, and until when.

The separator marked “Specific to SCMS-FS” divides the entries that mirror the original product from the four that came with multi-organization operation and the audit trail.

What the administrator alone can open

Activity log, Imports, Users and Licences open only for the account administrator, and each says so in a sentence rather than showing you an empty page. Lists is readable by everyone and writable by the administrator alone.

La Console

La surface d'administration de votre organisation. C'est là que se décide ce que les trois autres applications lisent : votre vocabulaire, vos gens, vos droits, votre abonnement — et c'est là qu'on va pour savoir ce qui s'est passé, et pourquoi.

L'organisation est toujours à l'écran

En haut à gauche, sous le nom du produit, l'étiquette de locataire nomme l'organisation dans laquelle vous travaillez. Elle n'est jamais cachée derrière un menu. Un compte qui atteint plusieurs organisations pourrait sinon planifier pour l'une en se croyant dans l'autre — et rien d'autre sur la page ne le dirait.

Ce que contient le menu

Entrée	Ce que c'est
📊 Tableau de bord	L'organisation en chiffres.
🗺️ Carte	Le travail et les actifs sur la carte.
📋 Bons de travail · 🗺️ Tournées · 🏢 Actifs · 🚚 Flotte · ⚠️ Problèmes	Des portes. Elles ouvrent WOM ou AMS sur le bon écran. Rien ne s'administre ici — voir plus bas.
🧾 Journal des actions	Qui a fait quoi.
🔄 Ingestion	Ce qui est arrivé du terrain, et ce qui a été refusé.
📥 Imports	Un registre apporté par un fichier, l'essai à blanc d'abord.
🗂️ Listes	Votre vocabulaire.
👥 Utilisateurs	Vos collègues et leurs droits.
🌐 Preferences	Vos propres réglages.
🔑 Licences	Ce à quoi vous êtes abonné, et jusqu'à quand.

Le séparateur « Propre à SCMS-FS » sépare les entrées qui reprennent le produit d'origine des quatre qui sont venues avec l'exploitation multi-organisation et la trace d'audit.

Ce que l'administrateur seul peut ouvrir

Journal des actions, Imports, Utilisateurs et Licences ne s'ouvrent que pour l'administrateur du compte, et chacun le dit par une phrase au lieu de vous montrer une page vide. Listes est lisible par tous et modifiable par le seul administrateur.

La Consola

La superficie de administración de su organización. Es donde se decide lo que las otras tres aplicaciones leen: su vocabulario, su gente, sus derechos, su suscripción — y es adonde se va para saber qué pasó, y por qué.

La organización está siempre en pantalla

Arriba a la izquierda, bajo el nombre del producto, la etiqueta de inquilino nombra la organización en la que usted trabaja. Nunca está escondida tras un menú. Una cuenta que alcanza varias organizaciones podría si no planificar para una creyéndose en otra — y nada más en la página lo diría.

Qué contiene el menú

Entrada	Qué es
📊 Panel de control	La organización en cifras.
🗺️ Mapa	El trabajo y los activos sobre el mapa.
📋 Órdenes de trabajo · 🗺️ Rutas · 🏢 Activos · 🚚 Flota · ⚠️ Problemas	Puertas. Abren WOM o AMS en la pantalla correcta. Aquí no se administra nada — véase más abajo.
🧾 Registro de acciones	Quién hizo qué.
🔄 Ingesta	Lo que llegó del campo, y lo que se rechazó.
📥 Importaciones	Un registro traído desde un archivo, la prueba en blanco primero.
🗂️ Listas	Su vocabulario.
👥 Usuarios	Sus compañeros y sus derechos.
🌐 Preferencias	Sus propios ajustes.
🔑 Licencias	A qué está suscrito, y hasta cuándo.

El separador «Propio de SCMS-FS» separa las entradas que reproducen el producto original de las cuatro que llegaron con la explotación multiorganización y la traza de auditoría.

Lo que solo el administrador puede abrir

Registro de acciones, Importaciones, Usuarios y Licencias solo se abren para el administrador de la cuenta, y cada una lo dice con una frase en lugar de mostrarle una página vacía. Listas es legible por todos y modificable solo por el administrador.

The five doors

Five menu entries keep their place and their name, but no longer hold a screen. Clicking one opens the other application, on the right tab.

Entry	Opens
📋 Work orders	WOM → 📋 Work Orders
🗺️ Routes	WOM → 🗺️ Routes
🚚 Fleet	WOM → 🚚 Equipment Fleet
⚠️ Problems	WOM → 🚨 Alarms
🏢 Assets	AMS → 🗂️ Assets

One thing genuinely has no counterpart, and it is worth saying: the Console's route screen could draw a line that follows the streets between two stops. WOM's map joins the stops differently. That is a drawing, not data and not an action — it is the only measured gap between the two.

If you reach one of these addresses from an old bookmark, you do not get a blank page: the screen names where it went and carries the button to get there. A blank panel reads as a fault, and whoever sees one starts looking for the problem at their end.

Les cinq portes

Cinq entrées de menu gardent leur place et leur nom, mais ne portent plus d'écran. Cliquer dessus ouvre l'autre application, sur le bon onglet.

Entrée	Ouvre
📋 Bons de travail	WOM → 📋 Work Orders
🗺️ Tournées	WOM → 🗺️ Routes
🚚 Flotte	WOM → 🚚 Equipment Fleet
⚠️ Problèmes	WOM → 🚨 Alarms
🏢 Actifs	AMS → 🗂️ Assets

Une chose n'a réellement pas de contrepartie, et il faut le dire : l'écran des tournées de la Console savait tracer une ligne qui suit les rues entre deux arrêts. La carte de WOM relie les arrêts autrement. C'est un dessin, ni une donnée ni une action — c'est le seul écart mesuré entre les deux.

Si vous atteignez une de ces adresses par un ancien signet, vous n'obtenez pas une page blanche : l'écran nomme où il est parti et porte le bouton pour y aller. Un panneau blanc se lit comme une panne, et celui qui en voit un cherche le défaut chez lui.

Las cinco puertas

Cinco entradas del menú conservan su lugar y su nombre, pero ya no contienen una pantalla. Presionarlas abre la otra aplicación, en la pestaña correcta.

Entrada	Abre
📋 Órdenes de trabajo	WOM → 📋 Work Orders
🗺️ Rutas	WOM → 🗺️ Routes
🚚 Flota	WOM → 🚚 Equipment Fleet
⚠️ Problemas	WOM → 🚨 Alarms
🏢 Activos	AMS → 🗂️ Assets

Una cosa sí carece de contrapartida, y hay que decirlo: la pantalla de rutas de la Consola sabía trazar una línea que sigue las calles entre dos paradas. El mapa de WOM une las paradas de otro modo. Es un dibujo, ni un dato ni una acción — es la única diferencia medida entre ambas.

Si llega a una de estas direcciones por un marcador antiguo, no obtiene una página en blanco: la pantalla nombra adónde se fue y lleva el botón para ir. Un panel en blanco se lee como una avería, y quien ve uno busca el fallo en su lado.

📊 Dashboard

Seven figures for the organization: open work orders, critical, overdue, unplanned, assets on the register, active problems, batches waiting. Critical and overdue turn red above zero; unplanned and waiting batches turn amber.

Then three tables: work orders by status, open work orders by priority, and open work by zone. Rows with no zone are shown as “no zone” rather than being left out.

This is the same underlying reading as WOM's own dashboard. The Console's is the organization-wide one; WOM's can be narrowed to an Operations Team.

📊 Tableau de bord

Sept chiffres pour l'organisation : bons de travail ouverts, critiques, en retard, non planifiés, actifs au registre, problèmes actifs, lots en attente. Critiques et en retard passent au rouge au-dessus de zéro ; non planifiés et lots en attente passent à l'ambre.

Puis trois tableaux : les bons par état, les bons ouverts par priorité, et le travail ouvert par zone. Les rangées sans zone sont affichées « sans zone » plutôt qu'omises.

C'est la même lecture de fond que le tableau de bord de WOM. Celui de la Console est celui de l'organisation entière ; celui de WOM peut être restreint à une Operations Team.

📊 Panel de control

Siete cifras para la organización: órdenes abiertas, críticas, atrasadas, sin planificar, activos en el registro, problemas activos, lotes en espera. Críticas y atrasadas se ponen rojas por encima de cero; sin planificar y lotes en espera se ponen ámbar.

Después, tres tablas: las órdenes por estado, las abiertas por prioridad, y el trabajo abierto por zona. Las filas sin zona se muestran como «sin zona» en lugar de omitirse.

Es la misma lectura de fondo que el tablero de WOM. El de la Consola es el de la organización entera; el de WOM puede restringirse a una Operations Team.

🗺️ Map

The organization on a real map, with two layers: the work and the asset park.

Work markers are coloured by severity — the higher the severity, the stronger the colour. Clicking one shows the asset's name, its diagnosis and what is known about it.

The asset park can run to thousands of points; it is drawn in a way that stays fluid at that size, which is why its markers look slightly different from the work ones. That is a rendering choice, not a difference in meaning.

🗺️ Carte

L'organisation sur une vraie carte, avec deux couches : le travail et le parc d'actifs.

Les marqueurs de travail sont colorés par gravité — plus la gravité est haute, plus la couleur est forte. Cliquer sur l'un montre le nom de l'actif, son diagnostic et ce qu'on sait de lui.

Le parc peut compter des milliers de points ; il est dessiné d'une façon qui reste fluide à cette taille, d'où des marqueurs légèrement différents de ceux du travail. C'est un choix de rendu, pas une différence de sens.

🗺️ Mapa

La organización sobre un mapa real, con dos capas: el trabajo y el parque de activos.

Los marcadores de trabajo se colorean por gravedad — cuanto mayor la gravedad, más fuerte el color. Al presionar uno se muestra el nombre del activo, su diagnóstico y lo que se sabe de él.

El parque puede llegar a miles de puntos; se dibuja de un modo que sigue siendo fluido a ese tamaño, de ahí que sus marcadores se vean algo distintos de los del trabajo. Es una elección de dibujo, no una diferencia de significado.

🧾 Activity log

Every action recorded for your organization — what your users did, and what the system did on their behalf. Administrator only, because it names who did what.

Platform events are not here: they belong to no organization. This log is yours.

Filtering

• Actor — a partial identifier is accepted, and the people on the current page are suggested. Nobody memorises a full account identifier and nobody types one.
• Since a date.
• Action and entity — two menus built from what your log actually contains, not from a list written into the software. A hard-coded list would offer actions that never happen here and hide the ones added next month.

WOM's 🔔 Activity and 🧾 Field Log tabs read this same log, without the filters. See chapter 3.

🧾 Journal des actions

Toutes les actions enregistrées pour votre organisation — celles de vos utilisateurs, et celles du système agissant pour eux. Administrateur seulement, parce qu'il nomme qui a fait quoi.

Les événements techniques de la plateforme n'y sont pas : ils n'appartiennent à aucune organisation. Ce journal est le vôtre.

Filtrer

• Acteur — un identifiant partiel est accepté, et les personnes de la page courante sont suggérées. Personne ne retient un identifiant de compte complet, et personne ne le tape.
• Depuis une date.
• Action et entité — deux menus bâtis d'après ce que votre journal contient réellement, et non d'après une liste écrite dans le logiciel. Une liste figée proposerait des actions qui n'arrivent jamais chez vous et tairait celles qu'on ajoutera le mois prochain.

Les onglets 🔔 Activity et 🧾 Field Log de WOM lisent ce même journal, sans les filtres. Voir le chapitre 3.

🧾 Registro de acciones

Todas las acciones registradas para su organización — las de sus usuarios, y las del sistema actuando por ellos. Solo administrador, porque nombra quién hizo qué.

Los eventos técnicos de la plataforma no están aquí: no pertenecen a ninguna organización. Este registro es el suyo.

Filtrar

• Actor — se acepta un identificador parcial, y se sugieren las personas de la página actual. Nadie memoriza un identificador de cuenta completo, y nadie lo teclea.
• Desde una fecha.
• Acción y entidad — dos menús construidos a partir de lo que su registro contiene realmente, y no de una lista escrita en el software. Una lista fija ofrecería acciones que nunca ocurren en su casa y callaría las que se añadan el mes que viene.

Las pestañas 🔔 Activity y 🧾 Field Log de WOM leen este mismo registro, sin los filtros. Véase el capítulo 3.

🔄 Ingestion

What arrives from the field, and what was refused on the way in. This is the screen to open when somebody says “the readings are not coming through”.

Three figures at the top: how many sources feed this organization, how many batches are waiting, how many are in quarantine.

One panel per source

Figure	Meaning
Batches received	Everything that arrived.
Processed	Taken in successfully.
Waiting	Arrived, not yet processed.
In quarantine	Refused on the way in, and kept. Listed below with the reason.
Failed	Could not be processed.
Last received / last valid	Two different dates. The gap between them is the useful one.

The quarantine table

Each refused message, with its identifier, the reason and the offending field. That is enough to go back to whoever sends the data and say precisely what to fix — which is the whole point of keeping refused messages instead of dropping them.

🔄 Ingestion

Ce qui arrive du terrain, et ce qui a été refusé à l'entrée. C'est l'écran à ouvrir quand quelqu'un dit « les relevés ne rentrent plus ».

Trois chiffres en haut : combien de sources alimentent cette organisation, combien de lots attendent, combien sont en quarantaine.

Un panneau par source

Chiffre	Sens
Lots reçus	Tout ce qui est arrivé.
Traités	Admis avec succès.
En attente	Arrivés, pas encore traités.
En quarantaine	Refusés à l'entrée, et conservés. Listés en dessous avec le motif.
En échec	N'ont pas pu être traités.
Dernière réception / dernière valide	Deux dates différentes. C'est l'écart entre les deux qui est utile.

Le tableau de quarantaine

Chaque message refusé, avec son identifiant, le motif et le champ fautif. C'est assez pour retourner voir qui envoie la donnée et dire précisément quoi corriger — ce qui est toute la raison de garder les messages refusés au lieu de les jeter.

🔄 Ingesta

Lo que llega del campo, y lo que se rechazó a la entrada. Es la pantalla que hay que abrir cuando alguien dice «las lecturas ya no entran».

Tres cifras arriba: cuántas fuentes alimentan esta organización, cuántos lotes esperan, cuántos están en cuarentena.

Un panel por fuente

Cifra	Significado
Lotes recibidos	Todo lo que llegó.
Procesados	Admitidos con éxito.
En espera	Llegados, aún sin procesar.
En cuarentena	Rechazados a la entrada, y conservados. Listados debajo con el motivo.
Fallidos	No se pudieron procesar.
Última recepción / última válida	Dos fechas distintas. Lo útil es la diferencia entre ambas.

La tabla de cuarentena

Cada mensaje rechazado, con su identificador, el motivo y el campo culpable. Es suficiente para volver a quien envía el dato y decirle con precisión qué corregir — que es toda la razón de conservar los mensajes rechazados en vez de tirarlos.

📥 Imports

A whole register in one go — categories, asset types, accounts, assets, open work orders — from a file, usually an export of your GIS. The dry run always comes first.

What a file can be

Form	What it carries
JSON package	Any of the five entities, its header inside.
GeoJSON	Assets only, one point each. A line or a polygon is refused, row by row.
CSV	One entity per file. You choose which on screen, with the source system and the mode.

The source system names where the file comes from — arcgis-quebec, for instance. It matters: an external identifier is only unique within its source system. For a CSV, the time of the file is taken as the time it was produced.

The mode: create and update, or create only — which leaves every existing code untouched and reports it as existing.

The dry run, then the real import

Dry run runs the whole import, then cancels it. The report says exactly what would be created, updated or refused — and nothing is written.

Import for real stays greyed out until a dry run of the same file with the same settings has finished. Change the file, the entity, the source system, the mode or the profile, and it greys out again: the report you read must be the report of what you send.

Reading the report

Column	Meaning
Received	Rows read in the file for that entity.
Created · Updated	What the import writes.
Unchanged	Already identical. Shown as — for assets: the system does not tell an unchanged asset from an updated one.
Existing	Left alone: a code already there in create only, or a work order already imported.
Retired · Refused	Rows the file retires; rows that could not go in.

Ignored columns are columns that lead nowhere — neither a column of the format nor one the profile maps. Read that line: a column you expected to land, listed there, is a profile to fix.

Each refused row comes with its line in your file, its key, the field at fault and the reason. Download the error file gives back the refused rows only, in the columns of your source: fix them and send that file again, with the same profile.

Mapping profiles

A GIS export does not use the names of the format (ASSET_ID, HYD_TYPE…). A profile says it once, for one entity:

Part	What it says
Columns	Source column → column of the format. A source column left out is read under its own name. A custom asset field is written attr.<key>.
Constants	A value every row takes, whatever the file says — for an export of hydrants only, type_code = hydrant.

Take the columns from a file reads the header of a CSV, or the properties of a GeoJSON, and lists each column. Those already named as in the format are skipped; obvious ones such as LAT and LON are filled in. The format column field proposes only the names the server accepts — a wrong one is refused when you save, not ignored at import time.

ArcGIS sources

Instead of exporting a file, let the server read your GIS itself. An ArcGIS source is a public layer of points that the server reads whole — every night, or when you ask — and imports like a file, through an asset profile.

Setting	What it says
Layer URL	The address of one layer, ending in …/FeatureServer/0 or …/MapServer/0.
Asset profile	How the columns of the layer become the columns of the format. Only asset profiles are offered: create one first.
Source system	As for a file — arcgis-burlington, for instance.
Schedule	Every night, at the hour you choose (your time zone), or on demand only.

The server only reaches the ArcGIS hosts its operator allows; the panel lists them. If it lists none, pulling is off on this server and no source can be created.

Pull now asks the server to read the layer: within seconds it takes the request, and the report appears below the list. View the report shows the last one again. A pull that failed — layer out of reach, profile deleted — says why in the last pull column.

A GIS layer often has rows without an identifier, or with the same one twice: the dry run lists them as refused — fix them in the GIS, the next pull takes them. Map GlobalID to external_id: the asset stays recognised from one pull to the next. Private layers and lines or polygons are not read in this version.

Latest imports

The fifty latest, dry runs included: when, source system, form, profile, and the counts. Click a line to read its report again.

Only the account administrator opens this screen: an import writes categories and asset types, the referential everything else stands on. An external system can send the same files on its own, through its machine access — its imports appear in this list too.

📥 Imports

Tout un registre d'un coup — catégories, types d'actif, comptes, actifs, bons de travail ouverts — depuis un fichier, le plus souvent un export de votre SIG. L'essai à blanc vient toujours d'abord.

Ce qu'un fichier peut être

Forme	Ce qu'elle porte
Paquet JSON	N'importe laquelle des cinq entités, son en-tête dedans.
GeoJSON	Des actifs seulement, un point chacun. Une ligne ou un polygone est refusé, rangée par rangée.
CSV	Une entité par fichier. Vous la choisissez à l'écran, avec le système source et le mode.

Le système source nomme d'où vient le fichier — arcgis-quebec, par exemple. Il compte : un identifiant externe n'est unique qu'à l'intérieur de son système source. Pour un CSV, l'heure du fichier est prise comme l'heure où il a été produit.

Le mode : créer et mettre à jour, ou créer seulement — qui laisse intact tout code existant et le signale comme existant.

L'essai à blanc, puis l'import réel

Essai à blanc fait tout l'import, puis l'annule. Le rapport dit exactement ce qui serait créé, mis à jour ou refusé — et rien n'est écrit.

Importer pour de vrai reste grisé tant qu'un essai du même fichier avec les mêmes réglages n'a pas abouti. Changez le fichier, l'entité, le système source, le mode ou le profil, et il se grise de nouveau : le rapport que vous lisez doit être celui de ce que vous envoyez.

Lire le rapport

Colonne	Sens
Reçues	Rangées lues dans le fichier pour cette entité.
Créées · Modifiées	Ce que l'import écrit.
Inchangées	Déjà identiques. Affiché — pour les actifs : le système ne distingue pas un actif inchangé d'un actif mis à jour.
Existantes	Laissées telles quelles : un code déjà présent en créer seulement, ou un bon de travail déjà importé.
Retirées · Refusées	Les rangées que le fichier retire ; celles qui n'ont pas pu entrer.

Les colonnes ignorées sont celles qui ne mènent nulle part — ni colonne du format, ni colonne que le profil fait correspondre. Lisez cette ligne : une colonne que vous attendiez à l'arrivée, si elle y figure, c'est un profil à corriger.

Chaque rangée refusée vient avec sa ligne dans votre fichier, sa clé, le champ fautif et le motif. Télécharger le fichier d'erreurs rend les seules rangées refusées, dans les colonnes de votre source : corrigez-les et renvoyez ce fichier, avec le même profil.

Les profils de correspondance

Un export SIG n'emploie pas les noms du format (ASSET_ID, HYD_TYPE…). Un profil le dit une fois, pour une entité :

Partie	Ce qu'elle dit
Colonnes	Colonne source → colonne du format. Une colonne source omise est lue sous son propre nom. Un champ personnalisé d'actif s'écrit attr.<clé>.
Constantes	Une valeur que chaque rangée prend, quoi que dise le fichier — pour un export de bornes-fontaines seulement, type_code = hydrant.

Prendre les colonnes d'un fichier lit l'en-tête d'un CSV, ou les propriétés d'un GeoJSON, et liste chaque colonne. Celles qui portent déjà un nom du format sont sautées ; les évidentes comme LAT et LON sont remplies. Le champ « colonne du format » ne propose que les noms que le serveur accepte — un nom faux est refusé à l'enregistrement, pas ignoré à l'import.

Les sources ArcGIS

Au lieu d'exporter un fichier, laissez le serveur lire votre SIG lui-même. Une source ArcGIS est une couche publique de points que le serveur lit en entier — chaque nuit, ou quand vous le demandez — et importe comme un fichier, à travers un profil d'actifs.

Réglage	Ce qu'il dit
URL de la couche	L'adresse d'une couche, qui se termine par …/FeatureServer/0 ou …/MapServer/0.
Profil d'actifs	Comment les colonnes de la couche deviennent celles du format. Seuls les profils d'actifs sont offerts : créez-en un d'abord.
Système source	Comme pour un fichier — arcgis-burlington, par exemple.
Horaire	Chaque nuit, à l'heure choisie (votre fuseau), ou à la demande seulement.

Le serveur ne joint que les hôtes ArcGIS que son exploitant permet ; le panneau les liste. S'il n'en liste aucun, le tirage est éteint sur ce serveur et aucune source ne se crée.

Tirer maintenant demande au serveur de lire la couche : il prend la demande en quelques secondes, et le rapport paraît sous la liste. Voir le rapport remontre le dernier. Un tirage qui a échoué — couche injoignable, profil supprimé — dit pourquoi dans la colonne dernier tirage.

Une couche SIG a souvent des lignes sans identifiant, ou avec le même deux fois : l'essai les liste comme refusées — corrigez-les dans le SIG, le tirage suivant les prend. Faites correspondre GlobalID à external_id : l'actif reste reconnu d'un tirage à l'autre. Les couches privées, les lignes et les polygones ne sont pas lus dans cette version.

Derniers imports

Les cinquante derniers, essais compris : l'heure, le système source, la forme, le profil et les comptes. Un clic sur une ligne relit son rapport.

Seul l'administrateur du compte ouvre cet écran : un import écrit des catégories et des types d'actif, le référentiel sur lequel tout le reste repose. Un système externe peut envoyer les mêmes fichiers de lui-même, par son accès machine — ses imports figurent aussi dans cette liste.

📥 Importaciones

Todo un registro de una vez — categorías, tipos de activo, cuentas, activos, órdenes de trabajo abiertas — desde un archivo, casi siempre una exportación de su SIG. La prueba en blanco va siempre primero.

Lo que puede ser un archivo

Forma	Lo que contiene
Paquete JSON	Cualquiera de las cinco entidades, con su encabezado dentro.
GeoJSON	Solo activos, un punto cada uno. Una línea o un polígono se rechaza, fila por fila.
CSV	Una entidad por archivo. Usted la elige en pantalla, con el sistema de origen y el modo.

El sistema de origen nombra de dónde viene el archivo — arcgis-quebec, por ejemplo. Importa: un identificador externo solo es único dentro de su sistema de origen. Para un CSV, la hora del archivo se toma como la hora en que se produjo.

El modo: crear y actualizar, o solo crear — que deja intacto todo código existente y lo indica como existente.

La prueba en blanco, y luego la importación real

Prueba en blanco hace toda la importación y luego la anula. El informe dice exactamente qué se crearía, actualizaría o rechazaría — y no se escribe nada.

Importar de verdad queda en gris mientras una prueba del mismo archivo con los mismos ajustes no haya terminado. Cambie el archivo, la entidad, el sistema de origen, el modo o el perfil, y vuelve a ponerse en gris: el informe que lee debe ser el de lo que envía.

Leer el informe

Columna	Significado
Recibidas	Filas leídas en el archivo para esa entidad.
Creadas · Modificadas	Lo que la importación escribe.
Sin cambios	Ya idénticas. Se muestra — para los activos: el sistema no distingue un activo sin cambios de uno actualizado.
Existentes	Dejadas como están: un código ya presente en solo crear, o una orden de trabajo ya importada.
Retiradas · Rechazadas	Las filas que el archivo retira; las que no pudieron entrar.

Las columnas ignoradas son las que no llevan a ninguna parte — ni columna del formato, ni columna que el perfil haga corresponder. Lea esa línea: una columna que esperaba ver llegar, si figura ahí, es un perfil que corregir.

Cada fila rechazada viene con su línea en su archivo, su clave, el campo en falta y el motivo. Descargar el archivo de errores devuelve solo las filas rechazadas, en las columnas de su origen: corríjalas y vuelva a enviar ese archivo, con el mismo perfil.

Los perfiles de correspondencia

Una exportación SIG no usa los nombres del formato (ASSET_ID, HYD_TYPE…). Un perfil lo dice una vez, para una entidad:

Parte	Lo que dice
Columnas	Columna de origen → columna del formato. Una columna de origen omitida se lee con su propio nombre. Un campo personalizado de activo se escribe attr.<clave>.
Constantes	Un valor que toma cada fila, diga lo que diga el archivo — para una exportación solo de hidrantes, type_code = hydrant.

Tomar las columnas de un archivo lee el encabezado de un CSV, o las propiedades de un GeoJSON, y enumera cada columna. Las que ya llevan un nombre del formato se omiten; las evidentes como LAT y LON se rellenan. El campo «columna del formato» solo propone los nombres que el servidor acepta — un nombre erróneo se rechaza al guardar, no se ignora al importar.

Las fuentes ArcGIS

En lugar de exportar un archivo, deje que el servidor lea su SIG por sí mismo. Una fuente ArcGIS es una capa pública de puntos que el servidor lee entera — cada noche, o cuando usted lo pide — e importa como un archivo, a través de un perfil de activos.

Ajuste	Lo que dice
URL de la capa	La dirección de una capa, que termina en …/FeatureServer/0 o …/MapServer/0.
Perfil de activos	Cómo las columnas de la capa se vuelven las del formato. Solo se ofrecen perfiles de activos: cree uno primero.
Sistema de origen	Como para un archivo — arcgis-burlington, por ejemplo.
Horario	Cada noche, a la hora elegida (su huso horario), o solo a demanda.

El servidor solo alcanza los hosts ArcGIS que su operador permite; el panel los lista. Si no lista ninguno, la extracción está desactivada en este servidor y no se crea ninguna fuente.

Extraer ahora pide al servidor que lea la capa: toma la solicitud en unos segundos, y el informe aparece bajo la lista. Ver el informe vuelve a mostrar el último. Una extracción fallida — capa inalcanzable, perfil eliminado — dice por qué en la columna última extracción.

Una capa SIG tiene a menudo filas sin identificador, o con el mismo dos veces: la prueba las lista como rechazadas — corríjalas en el SIG, la siguiente extracción las toma. Haga corresponder GlobalID con external_id: el activo sigue reconocido de una extracción a otra. Las capas privadas, las líneas y los polígonos no se leen en esta versión.

Últimas importaciones

Las cincuenta últimas, pruebas incluidas: la hora, el sistema de origen, la forma, el perfil y los recuentos. Un clic en una línea vuelve a mostrar su informe.

Solo el administrador de la cuenta abre esta pantalla: una importación escribe categorías y tipos de activo, el referencial sobre el que descansa todo lo demás. Un sistema externo puede enviar los mismos archivos por sí solo, mediante su acceso de máquina — sus importaciones también figuran en esta lista.

🔁 Maximo

One IBM Maximo site, connected to this account in both directions. Maximo stays the master of the assets; SCMS-FS is the only system that schedules and routes the work.

What travels, and which way

Message	Direction	What it carries
Asset	Maximo → SCMS-FS	Asset number, type, position, address, serial number, installation date. A status listed as retired retires the asset here.
Work order received	Maximo → SCMS-FS	An approved work order of the site: asset, work type, priority, description, target date, estimated duration. It is created New here and scheduled like any other.
Work order created here	SCMS-FS → Maximo	A work order opened in SCMS-FS on a Maximo asset — by hand, from an alarm or from an import — is created in Maximo, already approved, with its SCMS-FS code as its external reference.
Work order completed	SCMS-FS → Maximo	When the work order becomes Fixed or Cancelled: the status, the actual start (arrival on site), the actual finish, and the parts used, as real material issues.

The connection — every setting

Configure the connection (then Change the connection) opens the form. Statuses are separated by commas; mappings are written one per line — the Maximo value, the = sign, then the SCMS-FS value.

Setting	What it says
State	active or disabled. Disabled, Maximo's messages are refused, nothing is sent and the site cannot be pulled. Keep a new connection disabled until the checks of Annex D are done.
Source system	The name written on every asset and work order that comes from this Maximo — maximo-quebec, for instance. It must be the name the server operator gave the webhook token.
Base URL	The address of the Maximo server. Its host must be one of the allowed hosts the screen lists — a list kept by the server operator. If it lists none, the screen says that Maximo is off on this server.
site (siteid) · organization (orgid)	One connection = one Maximo site. A message from another site is refused (other_site).
default account	The SCMS-FS account given to every asset received: a Maximo asset has no SCMS-FS account of its own.
default storeroom	The storeroom of every part that has none of its own in items.
work order object structure · asset object structure	The Maximo object structures read and written — mxwo and mxasset unless the city uses a copy of its own.
sign of issued quantities	positive (default) or negative, as the city's Maximo records an issue. A wrong sign puts the parts back in the storeroom instead of taking them out: this is checked before the connection goes live.
received statuses	The work order statuses taken in. Proposed: APPR, WSCH, WMATL, WPCOND, INPRG. WAPPR is left out — it still waits for the city's approval. Any other status is ignored (status_not_received).
retired asset statuses	Asset statuses that retire the asset here — DECOMMISSIONED, for instance.
status synonyms	The city's own status names → Maximo's internal value, e.g. APPROVED = APPR. A status not listed is its own internal value.
priorities	Maximo priority → Low, Normal, High or Critical, e.g. 1 = Critical.
asset types	Maximo asset type → SCMS-FS asset type code.
job types	Maximo work type → SCMS-FS job type code.
items	One part per line: material code = Maximo item number, then @ storeroom if it is not the default storeroom — VALVE_6 = 100234 @ CENTRAL.

Webhooks — how Maximo sends

The Webhooks panel gives two addresses, one for assets (…/api/v1/integrations/maximo/actifs) and one for work orders (…/bons-de-travail). A Maximo administrator points an HTTP endpoint at each — a publish channel with a JSON mapping, or an automation script — that sends the JSON representation of the record, with the source token in the Authorization: Bearer header.

The token is created on the server by its operator and shown once; only its fingerprint is kept. It never appears on this screen.

Answer	Meaning
202	Received and queued — or already waiting, then kept once.
401	Unknown token.
400	Not a JSON object, larger than 16 KB, or no resource in it.
403 · 404 · 409	The token belongs to another source system · no Maximo connection on this account · the connection is disabled.

On a refusal nothing is kept here: Maximo keeps the message in its own error queue and can send it again.

Pull the site now

Reads every asset of the site, then every open work order (neither history nor tasks), page by page, and puts each one in the inbox — the same path, and the same rules, as a webhook. There is no dry run. Use it once when the connection starts, and after a long interruption of the webhooks.

The result reads “N assets, M work orders read; K queued”, or the cause of the failure. The button stays greyed out while the connection is disabled or a pull is already asked. Volume: the inbox takes 50 records every 10 seconds — 10 000 assets take about half an hour.

Received from Maximo — the inbox

Every record received, by webhook or by pull, and what SCMS-FS did with it.

State	Reasons you may read
processed	Written. For a known work order, the line says which fields were applied and which were not.
refused	other_site · missing_field · unmapped_asset_type · unmapped_work_type · unmapped_priority · position_invalid · unknown_asset (the work order arrived before its asset) · unknown_scms_code · and the refusals of an import, such as identity_conflict.
ignored	status_not_received · closed_in_maximo · cancelled_unknown (cancellation of a work order never received) · order_closed (already closed here).
failed	An unexpected error, retried after 1, 2, 4 and 8 minutes first.

Replay sends a refused, ignored or failed record through again — after you added the missing mapping, or once the asset has arrived. A record whose identical copy is already waiting is not replayed twice.

Sent to Maximo — the outbox

One line per work order creation and per work order completion, each sent once per work order, in order: a completion waits for its creation. Columns: work order, send, state, attempts, Maximo number, error.

State	Meaning
sent	Done. A creation first looks the work order up in Maximo by its external reference: an answer lost on the way never creates it twice. A completion is one single request — status, times and parts together — so a retry never issues parts twice. Parts with no Maximo item are not sent; the line lists them (Parts with no Maximo item).
failed	Nothing could be sent: connection_disabled, connection_invalid, base_url_invalid, host_not_allowed, key_missing (the Maximo API key, a file the server operator installs) — or a network error, a server error or a refused key, retried after 1, 2, 4 and 8 minutes first.
refused	Maximo said no for good — its message is kept in error — or asset_not_in_maximo, order_not_in_maximo, closed_in_maximo (closed there in another way), or a work type or priority with no mapping.

Replay puts a failed or refused line back in the queue — once the key is installed, the host allowed, or the mapping added.

Export waiting completions (CSV) — the fallback

If Maximo's API is down, the completions still waiting (or failed) leave in a file that a Maximo administrator loads by hand: one line per part issued — siteid, wonum, scms_code, status, actstart, actfinish, material_code, itemnum, storeloc, quantity, note. A work order without parts, or a cancellation, takes one line; a part with no Maximo item is listed with note = unmapped.

Only the account administrator opens this screen. Every action of the three automatic workers is written to the activity log, under system:maximo-inbox, system:maximo-outbox and system:maximo-pull. Not in this version: labour transactions, work logs, several sites per connection, XML messages, assets created in Maximo by SCMS-FS, and content changed in SCMS-FS sent back to Maximo. An asset born in SCMS-FS — commissioned in DFO, for instance — is therefore never sent to Maximo, nor are the work orders opened on it; to give Maximo those assets, export them from AMS (Assets › ⬇ Inventory per zone).

🔁 Maximo

Un site IBM Maximo, relié à ce compte dans les deux sens. Maximo reste maître des actifs ; SCMS-FS est le seul système qui planifie et route le travail.

Ce qui circule, et dans quel sens

Message	Sens	Ce qu'il porte
Actif	Maximo → SCMS-FS	Numéro d'actif, type, position, adresse, numéro de série, date d'installation. Un statut déclaré retiré retire l'actif ici.
Bon reçu	Maximo → SCMS-FS	Un bon approuvé du site : actif, type de travail, priorité, description, date cible, durée estimée. Il est créé New ici et se planifie comme les autres.
Bon créé ici	SCMS-FS → Maximo	Un bon ouvert dans SCMS-FS sur un actif Maximo — à la main, depuis une alarme ou par un import — est créé dans Maximo, déjà approuvé, avec son code SCMS-FS comme référence externe.
Bon terminé	SCMS-FS → Maximo	Quand le bon passe Fixed ou Cancelled : le statut, le début réel (l'arrivée sur place), la fin réelle, et les pièces utilisées, en vraies sorties de magasin.

La connexion — chaque réglage

Configurer la connexion (puis Modifier la connexion) ouvre le formulaire. Les statuts se séparent par des virgules ; les correspondances s'écrivent une par ligne — la valeur Maximo, le signe =, puis la valeur SCMS-FS.

Réglage	Ce qu'il dit
État	active ou désactivée. Désactivée, les messages de Maximo sont refusés, rien ne part et le site ne peut pas être tiré. Gardez une connexion neuve désactivée tant que les vérifications de l'annexe D ne sont pas faites.
Système source	Le nom écrit sur chaque actif et chaque bon venu de ce Maximo — maximo-quebec, par exemple. Ce doit être le nom que l'exploitant du serveur a donné au jeton du webhook.
URL de base	L'adresse du serveur Maximo. Son hôte doit être l'un des hôtes permis que l'écran affiche — une liste tenue par l'exploitant du serveur. Si elle est vide, l'écran dit que Maximo est éteint sur ce serveur.
site (siteid) · organisation (orgid)	Une connexion = un site Maximo. Un message d'un autre site est refusé (other_site).
compte par défaut	Le compte SCMS-FS donné à chaque actif reçu : un actif Maximo n'a pas de compte SCMS-FS à lui.
magasin par défaut	Le magasin de toute pièce qui n'en a pas dans articles.
structure des bons · structure des actifs	Les structures d'objet Maximo lues et écrites — mxwo et mxasset, sauf si la ville utilise sa propre copie.
signe des quantités sorties	positif (défaut) ou négatif, selon la façon dont le Maximo de la ville inscrit une sortie. Un mauvais signe remet les pièces en magasin au lieu de les sortir : on le vérifie avant la mise en service.
statuts reçus	Les statuts de bon admis. Proposés : APPR, WSCH, WMATL, WPCOND, INPRG. WAPPR est laissé de côté — il attend encore l'approbation de la ville. Tout autre statut est ignoré (status_not_received).
statuts d'actif retiré	Les statuts d'actif qui retirent l'actif ici — DECOMMISSIONED, par exemple.
synonymes de statut	Les noms de statut propres à la ville → la valeur interne de Maximo, ex. APPROVED = APPR. Un statut absent est sa propre valeur interne.
priorités	Priorité Maximo → Low, Normal, High ou Critical, ex. 1 = Critical.
types d'actif	Type d'actif Maximo → code de type d'actif SCMS-FS.
types de travail	Type de travail Maximo → code de type d'intervention SCMS-FS.
articles	Une pièce par ligne : code du matériel = numéro d'article Maximo, puis @ magasin si ce n'est pas le magasin par défaut — VALVE_6 = 100234 @ CENTRAL.

Webhooks — comment Maximo envoie

Le panneau Webhooks donne deux adresses, une pour les actifs (…/api/v1/integrations/maximo/actifs) et une pour les bons (…/bons-de-travail). Un administrateur Maximo y dirige un point de terminaison HTTP — un canal de publication avec une correspondance JSON, ou un script d'automatisation — qui envoie la représentation JSON de l'enregistrement, avec le jeton de source dans l'en-tête Authorization: Bearer.

Le jeton est créé sur le serveur par son exploitant et affiché une seule fois ; seule son empreinte est gardée. Il n'apparaît jamais sur cet écran.

Réponse	Sens
202	Reçu et mis en file — ou déjà en attente, alors gardé une seule fois.
401	Jeton inconnu.
400	Pas un objet JSON, plus de 16 Ko, ou aucune ressource dedans.
403 · 404 · 409	Le jeton appartient à un autre système source · aucune connexion Maximo sur ce compte · la connexion est désactivée.

Sur un refus, rien n'est gardé ici : Maximo garde le message dans sa propre file d'erreurs et peut le renvoyer.

Tirer le site maintenant

Lit chaque actif du site, puis chaque bon ouvert (ni l'historique ni les tâches), page par page, et dépose chacun dans la boîte d'entrée — le même chemin, et les mêmes règles, qu'un webhook. Il n'y a pas d'essai à blanc. À faire une fois au démarrage de la connexion, et après une longue interruption des webhooks.

Le résultat se lit « N actifs, M bons lus ; K mis en file », ou la cause de l'échec. Le bouton reste grisé tant que la connexion est désactivée ou qu'un tirage est déjà demandé. Volume : la boîte d'entrée prend 50 enregistrements toutes les 10 secondes — 10 000 actifs prennent environ une demi-heure.

Reçu de Maximo — la boîte d'entrée

Chaque enregistrement reçu, par webhook ou par tirage, et ce que SCMS-FS en a fait.

État	Motifs que vous pouvez lire
traité	Écrit. Pour un bon connu, la ligne dit quels champs ont été appliqués et lesquels ne l'ont pas été.
refusé	other_site · missing_field · unmapped_asset_type · unmapped_work_type · unmapped_priority · position_invalid · unknown_asset (le bon est arrivé avant son actif) · unknown_scms_code · et les refus d'un import, comme identity_conflict.
ignoré	status_not_received · closed_in_maximo · cancelled_unknown (annulation d'un bon jamais reçu) · order_closed (déjà fermé ici).
en échec	Une erreur imprévue, reprise d'abord après 1, 2, 4 et 8 minutes.

Rejouer refait passer un enregistrement refusé, ignoré ou en échec — après avoir ajouté la correspondance manquante, ou une fois l'actif arrivé. Un enregistrement dont une copie identique attend déjà n'est pas rejoué deux fois.

Envoyé à Maximo — la boîte d'envoi

Une ligne par création du bon et par fin du bon, chacune envoyée une fois par bon, dans l'ordre : une fin attend sa création. Colonnes : bon de travail, envoi, état, essais, numéro Maximo, erreur.

État	Sens
envoyé	Fait. Une création cherche d'abord le bon dans Maximo par sa référence externe : une réponse perdue en route ne le crée jamais deux fois. Une fin est une seule requête — statut, temps et pièces ensemble —, une reprise ne sort donc jamais les pièces deux fois. Les pièces sans article Maximo ne partent pas ; la ligne les nomme (Pièces sans article Maximo).
en échec	Rien n'a pu partir : connection_disabled, connection_invalid, base_url_invalid, host_not_allowed, key_missing (la clé d'API Maximo, un fichier que l'exploitant du serveur pose) — ou une erreur réseau, une erreur du serveur ou une clé refusée, reprises d'abord après 1, 2, 4 et 8 minutes.
refusé	Maximo a dit non pour de bon — son message est gardé dans erreur — ou asset_not_in_maximo, order_not_in_maximo, closed_in_maximo (fermé là-bas d'une autre façon), ou un type de travail ou une priorité sans correspondance.

Rejouer remet en file une ligne en échec ou refusée — une fois la clé posée, l'hôte permis ou la correspondance ajoutée.

Exporter les fins en attente (CSV) — le recours

Si l'API de Maximo est hors service, les fins encore en attente (ou en échec) partent dans un fichier qu'un administrateur Maximo charge à la main : une ligne par pièce sortie — siteid, wonum, scms_code, status, actstart, actfinish, material_code, itemnum, storeloc, quantity, note. Un bon sans pièce, ou une annulation, tient en une ligne ; une pièce sans article Maximo est listée avec note = unmapped.

Seul l'administrateur du compte ouvre cet écran. Chaque action des trois travailleurs automatiques est écrite au journal des actions, sous system:maximo-inbox, system:maximo-outbox et system:maximo-pull. Pas dans cette version : les transactions de main-d'œuvre, les journaux de travail, plusieurs sites par connexion, les messages XML, la création d'actifs dans Maximo par SCMS-FS, et le renvoi à Maximo d'un contenu changé dans SCMS-FS. Un actif né dans SCMS-FS — mis en service dans DFO, par exemple — n'est donc jamais envoyé à Maximo, ni les bons ouverts sur lui ; pour donner ces actifs à Maximo, exportez-les depuis AMS (Assets › ⬇ Inventory per zone).

🔁 Maximo

Un sitio IBM Maximo, conectado a esta cuenta en ambos sentidos. Maximo sigue siendo el dueño de los activos; SCMS-FS es el único sistema que planifica y enruta el trabajo.

Qué circula, y en qué sentido

Mensaje	Sentido	Qué lleva
Activo	Maximo → SCMS-FS	Número de activo, tipo, posición, dirección, número de serie, fecha de instalación. Un estado declarado retirado retira el activo aquí.
Orden recibida	Maximo → SCMS-FS	Una orden aprobada del sitio: activo, tipo de trabajo, prioridad, descripción, fecha objetivo, duración estimada. Se crea New aquí y se planifica como las demás.
Orden creada aquí	SCMS-FS → Maximo	Una orden abierta en SCMS-FS sobre un activo de Maximo — a mano, desde una alarma o por una importación — se crea en Maximo, ya aprobada, con su código SCMS-FS como referencia externa.
Orden terminada	SCMS-FS → Maximo	Cuando la orden pasa a Fixed o Cancelled: el estado, el inicio real (la llegada al sitio), el fin real, y las piezas usadas, como salidas de almacén reales.

La conexión — cada ajuste

Configurar la conexión (luego Modificar la conexión) abre el formulario. Los estados se separan con comas; las correspondencias se escriben una por línea — el valor de Maximo, el signo =, y luego el valor de SCMS-FS.

Ajuste	Qué dice
Estado	activo o desactivada. Desactivada, los mensajes de Maximo se rechazan, no sale nada y el sitio no se puede extraer. Mantenga una conexión nueva desactivada hasta terminar las verificaciones del anexo D.
Sistema de origen	El nombre escrito en cada activo y cada orden que viene de este Maximo — maximo-quebec, por ejemplo. Debe ser el nombre que el operador del servidor dio al token del webhook.
URL base	La dirección del servidor Maximo. Su host debe ser uno de los hosts permitidos que muestra la pantalla — una lista que mantiene el operador del servidor. Si está vacía, la pantalla dice que Maximo está desactivado en este servidor.
sitio (siteid) · organización (orgid)	Una conexión = un sitio Maximo. Un mensaje de otro sitio se rechaza (other_site).
cuenta predeterminada	La cuenta SCMS-FS que recibe cada activo: un activo de Maximo no tiene cuenta SCMS-FS propia.
almacén predeterminado	El almacén de toda pieza que no tiene uno propio en artículos.
estructura de órdenes · estructura de activos	Las estructuras de objeto de Maximo que se leen y escriben — mxwo y mxasset, salvo que la ciudad use su propia copia.
signo de las cantidades emitidas	positivo (predeterminado) o negativo, según cómo el Maximo de la ciudad registra una salida. Un signo equivocado devuelve las piezas al almacén en vez de sacarlas: se verifica antes de la puesta en servicio.
estados recibidos	Los estados de orden admitidos. Propuestos: APPR, WSCH, WMATL, WPCOND, INPRG. WAPPR queda fuera — aún espera la aprobación de la ciudad. Cualquier otro estado se ignora (status_not_received).
estados de activo retirado	Los estados de activo que retiran el activo aquí — DECOMMISSIONED, por ejemplo.
sinónimos de estado	Los nombres de estado propios de la ciudad → el valor interno de Maximo, p. ej. APPROVED = APPR. Un estado ausente es su propio valor interno.
prioridades	Prioridad de Maximo → Low, Normal, High o Critical, p. ej. 1 = Critical.
tipos de activo	Tipo de activo de Maximo → código de tipo de activo SCMS-FS.
tipos de trabajo	Tipo de trabajo de Maximo → código de tipo de intervención SCMS-FS.
artículos	Una pieza por línea: código del material = número de artículo de Maximo, luego @ almacén si no es el almacén predeterminado — VALVE_6 = 100234 @ CENTRAL.

Webhooks — cómo envía Maximo

El panel Webhooks da dos direcciones, una para los activos (…/api/v1/integrations/maximo/actifs) y una para las órdenes (…/bons-de-travail). Un administrador de Maximo dirige ahí un punto de terminación HTTP — un canal de publicación con una correspondencia JSON, o un script de automatización — que envía la representación JSON del registro, con el token de origen en el encabezado Authorization: Bearer.

El token lo crea en el servidor su operador y se muestra una sola vez; solo se guarda su huella. Nunca aparece en esta pantalla.

Respuesta	Significado
202	Recibido y en cola — o ya en espera, y entonces se guarda una sola vez.
401	Token desconocido.
400	No es un objeto JSON, pesa más de 16 KB, o no contiene ningún recurso.
403 · 404 · 409	El token pertenece a otro sistema de origen · ninguna conexión Maximo en esta cuenta · la conexión está desactivada.

En un rechazo no se guarda nada aquí: Maximo conserva el mensaje en su propia cola de errores y puede reenviarlo.

Extraer el sitio ahora

Lee cada activo del sitio, luego cada orden abierta (ni el historial ni las tareas), página por página, y deja cada una en la bandeja de entrada — el mismo camino, y las mismas reglas, que un webhook. No hay prueba en seco. Úselo una vez al arrancar la conexión, y después de una larga interrupción de los webhooks.

El resultado se lee «N activos, M órdenes leídos; K en cola», o la causa del fallo. El botón sigue gris mientras la conexión está desactivada o ya se pidió una extracción. Volumen: la bandeja de entrada toma 50 registros cada 10 segundos — 10 000 activos tardan cerca de media hora.

Recibido de Maximo — la bandeja de entrada

Cada registro recibido, por webhook o por extracción, y lo que SCMS-FS hizo con él.

Estado	Motivos que puede leer
procesado	Escrito. Para una orden conocida, la línea dice qué campos se aplicaron y cuáles no.
rechazado	other_site · missing_field · unmapped_asset_type · unmapped_work_type · unmapped_priority · position_invalid · unknown_asset (la orden llegó antes que su activo) · unknown_scms_code · y los rechazos de una importación, como identity_conflict.
ignorado	status_not_received · closed_in_maximo · cancelled_unknown (cancelación de una orden nunca recibida) · order_closed (ya cerrada aquí).
fallido	Un error imprevisto, reintentado antes tras 1, 2, 4 y 8 minutos.

Reprocesar vuelve a pasar un registro rechazado, ignorado o fallido — después de añadir la correspondencia que faltaba, o una vez llegado el activo. Un registro cuya copia idéntica ya espera no se reprocesa dos veces.

Enviado a Maximo — la bandeja de salida

Una línea por creación de la orden y por cierre de la orden, cada una enviada una vez por orden, en orden: un cierre espera a su creación. Columnas: orden de trabajo, envío, estado, intentos, número Maximo, error.

Estado	Significado
enviado	Hecho. Una creación busca primero la orden en Maximo por su referencia externa: una respuesta perdida en el camino nunca la crea dos veces. Un cierre es una sola solicitud — estado, tiempos y piezas juntos —, así que un reintento nunca saca las piezas dos veces. Las piezas sin artículo de Maximo no salen; la línea las nombra (Piezas sin artículo Maximo).
fallido	No pudo salir nada: connection_disabled, connection_invalid, base_url_invalid, host_not_allowed, key_missing (la clave de API de Maximo, un archivo que instala el operador del servidor) — o un error de red, un error del servidor o una clave rechazada, reintentados antes tras 1, 2, 4 y 8 minutos.
rechazado	Maximo dijo que no de forma definitiva — su mensaje se guarda en error — o asset_not_in_maximo, order_not_in_maximo, closed_in_maximo (cerrada allá de otra forma), o un tipo de trabajo o una prioridad sin correspondencia.

Reprocesar vuelve a poner en cola una línea fallida o rechazada — una vez instalada la clave, permitido el host o añadida la correspondencia.

Exportar los cierres pendientes (CSV) — el recurso

Si la API de Maximo está fuera de servicio, los cierres aún pendientes (o fallidos) salen en un archivo que un administrador de Maximo carga a mano: una línea por pieza emitida — siteid, wonum, scms_code, status, actstart, actfinish, material_code, itemnum, storeloc, quantity, note. Una orden sin piezas, o una cancelación, ocupa una línea; una pieza sin artículo de Maximo se lista con note = unmapped.

Solo el administrador de la cuenta abre esta pantalla. Cada acción de los tres trabajadores automáticos se escribe en el registro de acciones, bajo system:maximo-inbox, system:maximo-outbox y system:maximo-pull. No están en esta versión: las transacciones de mano de obra, los diarios de trabajo, varios sitios por conexión, los mensajes XML, la creación de activos en Maximo por SCMS-FS, y el reenvío a Maximo de un contenido cambiado en SCMS-FS. Un activo nacido en SCMS-FS — puesto en servicio en DFO, por ejemplo — nunca se envía por lo tanto a Maximo, ni las órdenes abiertas sobre él; para dar esos activos a Maximo, expórtelos desde AMS (Assets › ⬇ Inventory per zone).

🗂️ Lists

Your organisation's vocabulary. What you name here appears in the forms of the other applications — in each person's own language.

Each list opens to show its code, how many active values it has, whether a form lets you pick one value or several, and — for lists that come with the product — a note saying its code is read by the software.

Values load when you open a list, not before. A list can carry hundreds of values, and loading them all on arrival would make everyone pay for the one list they opened.

Reading is open to everyone. Writing is the administrator's. A non-administrator is told so in a sentence.

Some of these lists are what Fleet and Crews read in WOM — a technician's trade, a truck's kind. See chapter 3.

🗂️ Listes

Le vocabulaire de votre organisation. Ce que vous nommez ici apparaît dans les formulaires des autres applications — dans la langue de chacun.

Chaque liste s'ouvre pour montrer son code, combien de valeurs actives elle porte, si un formulaire en laisse choisir une ou plusieurs, et — pour les listes livrées avec le produit — une mention disant que son code est lu par le logiciel.

Les valeurs se chargent à l'ouverture d'une liste, pas avant. Une liste peut porter des centaines de valeurs, et toutes les charger à l'arrivée ferait payer à chacun la seule liste qu'il a ouverte.

La lecture est ouverte à tous. L'écriture est celle de l'administrateur. On le dit par une phrase à qui ne l'est pas.

Certaines de ces listes sont ce que lisent Flotte et Équipages dans WOM — le métier d'un technicien, le genre d'un camion. Voir le chapitre 3.

🗂️ Listas

El vocabulario de su organización. Lo que usted nombra aquí aparece en los formularios de las otras aplicaciones — en el idioma de cada persona.

Cada lista se abre para mostrar su código, cuántos valores activos tiene, si un formulario deja elegir uno o varios, y — para las listas que vienen con el producto — una nota que dice que su código lo lee el software.

Los valores se cargan al abrir una lista, no antes. Una lista puede llevar cientos de valores, y cargarlos todos al llegar haría que cada cual pagara por la única lista que abrió.

La lectura está abierta a todos. La escritura es del administrador. A quien no lo sea se le dice con una frase.

Algunas de estas listas son lo que leen Flota y Cuadrillas en WOM — el oficio de un técnico, la clase de un camión. Véase el capítulo 3.

👥 Users

Your colleagues and their rights. Administrator only — it shows names, e-mail addresses and access.

Three sub-tabs, three different questions

• Users — who exists.
• Roles, and who holds them — which role each person holds, and how many entry points each role opens. A role with nobody holding it still appears, with a dash.
• What each role opens, by module — the matrix, as the server applies it.

All three are here on purpose. An administrator sent to a screen that shows only who exists has to go back out and find the other two answers somewhere else — and the place they used to find them was a browser-side grid that did not actually enforce anything.

Three gestures — and one that deliberately does not exist

Gesture	What happens
Add an account	Behind a panel at the top. No password is typed here. The identity service sets the first sign-in itself, then requires a change and a second factor on first use.
Edit a profile	First name, last name, e-mail — line by line.
Deactivate an account	Cuts off access. This is what stands in for deletion.
Delete	Does not exist, and that is a decision.

WOM's 👤 Users & Roles tab is a second door on this same data. Roles are shown as the server enforces them; no screen anywhere edits what a role means.

👥 Utilisateurs

Vos collègues et leurs droits. Administrateur seulement — l'écran montre des noms, des courriels et des accès.

Trois sous-onglets, trois questions différentes

• Utilisateurs — qui existe.
• Rôles, et qui les détient — quel rôle chacun porte, et combien de points d'entrée chaque rôle ouvre. Un rôle sans détenteur apparaît quand même, avec un tiret.
• Ce que chaque rôle ouvre, par module — la matrice, telle que le serveur l'applique.

Les trois sont ici à dessein. Un administrateur envoyé vers un écran qui ne montre que qui existe doit ressortir chercher ailleurs les deux autres réponses — et l'endroit où il allait les chercher était une grille de navigateur qui, elle, n'appliquait rien.

Trois gestes — et un qui n'existe volontairement pas

Geste	Ce qui se passe
Ajouter un compte	Derrière un dépliant en haut. Aucun mot de passe ne se saisit ici. Le service d'identité pose lui-même la première authentification, puis exige un changement et un second facteur à la première connexion.
Modifier un profil	Prénom, nom, courriel — ligne par ligne.
Désactiver un compte	Coupe l'accès. C'est ce qui tient lieu de suppression.
Supprimer	N'existe pas, et c'est une décision.

L'onglet 👤 Users & Roles de WOM est une seconde porte sur ces mêmes données. Les rôles sont montrés tels que le serveur les applique ; aucun écran, nulle part, ne modifie ce qu'un rôle veut dire.

👥 Usuarios

Sus compañeros y sus derechos. Solo administrador — la pantalla muestra nombres, correos y accesos.

Tres subpestañas, tres preguntas distintas

• Usuarios — quién existe.
• Roles, y quién los tiene — qué rol tiene cada persona, y cuántos puntos de entrada abre cada rol. Un rol sin titular aparece igualmente, con un guion.
• Qué abre cada rol, por módulo — la matriz, tal como el servidor la aplica.

Las tres están aquí a propósito. Un administrador enviado a una pantalla que solo muestra quién existe tiene que salir a buscar en otro sitio las otras dos respuestas — y el sitio donde las buscaba era una rejilla de navegador que no aplicaba nada.

Tres gestos — y uno que deliberadamente no existe

Gesto	Qué ocurre
Añadir una cuenta	Tras un desplegable arriba. Aquí no se teclea ninguna contraseña. El servicio de identidad establece él mismo la primera autenticación, y luego exige un cambio y un segundo factor en el primer uso.
Modificar un perfil	Nombre, apellido, correo — línea a línea.
Desactivar una cuenta	Corta el acceso. Es lo que hace las veces de borrado.
Borrar	No existe, y es una decisión.

La pestaña 👤 Users & Roles de WOM es una segunda puerta sobre estos mismos datos. Los roles se muestran tal como el servidor los aplica; ninguna pantalla, en ningún sitio, modifica lo que un rol significa.

🌐 Preferences

Your own settings — and only yours.

There is one preference today: your language. It follows your account, so it follows you from one workstation to another and from one application to another. The four field applications have the same panel, writing the same setting.

Three states are distinguished, and the middle one is the one people forget:

• Set on your account — you chose it.
• No preference — the software is following what your browser asks for. That is a default, not a decision.
• A language this Console does not serve — said plainly rather than silently falling back.

Since 2026-09-10 this is the only place the language is set. It used to also live in a top bar, and two copies of one setting means one of them loses without saying so.

🌐 Preferences

Vos propres réglages — et seulement les vôtres.

Il y a une préférence aujourd'hui : votre langue. Elle suit votre compte, donc elle vous suit d'un poste à l'autre et d'une application à l'autre. Les quatre applications de terrain ont le même panneau, qui écrit le même réglage.

Trois états sont distingués, et c'est le deuxième qu'on oublie :

• Réglée sur le compte — vous l'avez choisie.
• Aucune préférence — le logiciel suit ce que votre navigateur demande. C'est un défaut, pas une décision.
• Une langue que cette Console ne sert pas — dit en toutes lettres plutôt que replié en silence.

Depuis le 2026-09-10, c'est le seul endroit où la langue se règle. Elle vivait aussi dans une barre du haut, et deux copies d'un même réglage veut dire que l'une des deux perd sans le dire.

🌐 Preferencias

Sus propios ajustes — y solo los suyos.

Hoy hay una preferencia: su idioma. Sigue a su cuenta, así que le sigue de un puesto a otro y de una aplicación a otra. Las cuatro aplicaciones de campo tienen el mismo panel, que escribe el mismo ajuste.

Se distinguen tres estados, y el segundo es el que se olvida:

• Fijado en la cuenta — usted lo eligió.
• Sin preferencia — el software sigue lo que pide su navegador. Es un valor por defecto, no una decisión.
• Un idioma que esta Consola no sirve — dicho con todas las letras en lugar de recurrir a otro en silencio.

Desde el 2026-09-10 este es el único sitio donde se fija el idioma. Antes también vivía en una barra superior, y dos copias de un mismo ajuste significa que una de las dos pierde sin decirlo.

🔑 Licences

What your organization is subscribed to, and until when. Read-only, and administrator only.

Three situations are distinguished, because confusing them would be expensive:

• No licence — access is open, as an assumed default.
• Active licence — the screen says how many days remain, not just a date.
• Access refused — you never reach this screen; nothing loads at all.

There is no write button, and the screen says so. A licence is the commercial relationship between two organisations; it is not changed from the interface of one of them. A greyed-out button with no explanation would send you looking for a missing right.

Your licence is also what builds your menu: see the start of this chapter.

🔑 Licences

Ce à quoi votre organisation est abonnée, et jusqu'à quand. En lecture seule, et administrateur seulement.

Trois situations sont distinguées, parce que les confondre coûterait cher :

• Aucune licence — l'accès est ouvert, par défaut assumé.
• Licence active — l'écran dit combien de jours restent, et pas seulement une date.
• Accès refusé — vous n'atteignez jamais cet écran ; rien ne se charge du tout.

Il n'y a aucun bouton d'écriture, et l'écran le dit. Une licence engage la relation commerciale entre deux organisations ; elle ne se modifie pas depuis l'interface de l'une d'elles. Un bouton grisé sans explication ferait chercher un droit manquant.

Votre licence est aussi ce qui bâtit votre menu : voir le début de ce chapitre.

🔑 Licencias

A qué está suscrita su organización, y hasta cuándo. Solo lectura, y solo administrador.

Se distinguen tres situaciones, porque confundirlas saldría caro:

• Sin licencia — el acceso está abierto, por defecto asumido.
• Licencia activa — la pantalla dice cuántos días quedan, y no solo una fecha.
• Acceso denegado — usted nunca llega a esta pantalla; no se carga nada.

No hay ningún botón de escritura, y la pantalla lo dice. Una licencia compromete la relación comercial entre dos organizaciones; no se modifica desde la interfaz de una de ellas. Un botón en gris sin explicación enviaría a buscar un derecho que falta.

Su licencia es también lo que construye su menú: véase el principio de este capítulo.